POLÍTICA DE PRIVACIDAD KANTAR WORLDPANEL
JUNTOS SEGUIMOS TUS DATOS PROTEGIDOS
Protección de datos es uno de los pilares del trabajo de Kantar WorldPanel (“KWP”), que valora la privacidad de todos aquellos que le proporcionan información y posibilitan sus estudios sobre los hábitos de consumo de los mexicanos. Esta Política de privacidad describe cómo se llevan a cabo nuestras operaciones con datos personales. Después de todo, nuestro objetivo es una relación transparente y de confianza.
LO QUE NECESITAS SABER ANTES DE LEER
Datos Personales:
Es toda la información relacionada con usted o su familia, como nombre, geolocalización, teléfonos de contacto, etc.
Tratamiento de Datos Personales:
Todas las operaciones realizadas por Kantar WorldPanel con sus datos personales, tales como las relacionadas con la recolección, acceso, uso y otras.
Consentir:
Permiso libre, informado, inequívoco, destacado y claro para el uso de datos personales y sensibles.
1.¿A QUIÉN SE APLICA ESTA POLÍTICA?
Los términos aquí presentados son válidos para todos aquellos cuyos datos sean tratados por Kantar WorldPanel, como empleados, proveedores, clientes, socios, consultores y panelistas.
1.1 Panelistas
Participan voluntariamente en nuestros estudios, cuando el propio panelista o su tutor (cuando el panelista es menor de edad):
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aceptar nuestra invitación
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registrarse en una de nuestras plataformas digitales (PanelSmart)
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aceptar nuestro Aviso de Privacidad
1.1.1 Encuesta Socioeconómica (NSE)
La encuesta socioeconómica (NSE) es una forma de clasificar los hogares mexicanos de acuerdo a los criterios socioeconómicos definidos por AMAI, Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercado y Opinión Pública.
Datos recolectados
Nombre, edad, dirección, algunos bienes del hogar.
Permiso de Uso
A Kantar WorldPanel y socios (si es necesario).
Duración del Tratamiento
Durante la colaboración del Panelista + 5 años (salvo requerimiento legal o por parte del Titular para su eliminación).
Actualización de datos
Anualmente o de acuerdo a la necesidad de cada Panel o Estudio.
1.1.2 Paneles Kantar WorldPanel
Quienes estén de acuerdo con esta Política podrán ser invitados a participar de los Paneles de Consumo de Kantar Worldpanel, que describimos a continuación:
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PANELacerca de…encuestadoscolectafrecuencia
PNC – Panel Nacional de Consumoproductos de alimentación, higiene personal, limpieza y otros para uso en el Hogarresponsable por la administración del hogarpresencial o por
teléfono, por un entrevistador de Kantarsemanalmente
PNC PANELSMARTproductos de alimenta- ción, higiene personal, limpieza y otros para uso en el Hogarresponsable por la administración del hogaraplicación PanelSmartdiariamente
OOH – CONSUMO FUERA DEL HOGARproductos comprados y consumidos fuera de casaque residen en el hogar a partir de 10 añosaplicación PanelSmartdiariamente
ESTUDOacerca de…encuestadoscolectafrecuencia
USAGE PANEL – FAMILY FOODScomidas y horas en que se utilizan los productosresponsable por la administración del hogarcuestionario(diario) onlinetrimestral, durante 7 días
ESTUDIOS ESPECIALES
temas variados sobre compra, consumo, etc.responsable por la administración del hogar u otro moradorencuestas online o telefonicasmensual
Los encuestados de estos Paneles también pueden ser invitados a colaborar en nuestras encuestas complementarias, denominadas Submuestras/Estudios, que complementan los Paneles centrándose en temas y productos más específicos.
Los datos recopilados, el propósito de la recopilación y el tiempo de tratamiento varían entre Paneles y Estudios/Submuestras y se especifican en sus respectivos Términos de Consentimiento.
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1.1.3 ¿Por qué recopilamos datos de los Panelistas?
Los datos recopilados en los Paneles se utilizan para proporcionar al mercado un mejor conocimiento sobre las preferencias de consumo de los mexicanos. De esta manera, promovemos una mejor relación entre consumidores, fabricantes y distribuidores.
1.1.4 ¿Qué ganan los hogares al participar?
Por colaborar con los paneles y estudios especiales, los panelistas ganan puntos que se acumulan con el tiempo y pueden ser canjeados por regalos o tarjetas de lealtad.
1.2 Colaboradores y Proveedores
Es posible que necesitemos datos personales de Empleados y Proveedores para cumplir con requisitos legales, contractuales o de interés legítimo.
En este caso, Kantar WorldPanel se compromete a garantizar toda la seguridad y finalidad, por el estricto tiempo necesario para cada uno.
1.2.1 Intercambio de Datos
Los datos de Empleados y Proveedores pueden ser compartidos con nuestros socios, si es necesario para cumplir con una obligación legal o un interés legítimo en proporcionar beneficios a los empleados (Empleados) o el cumplimiento del contrato (Proveedores), asegurando la protección de datos requerida por la ley vigente.
2.¿Cuál es la base legal para el Tratamiento de Datos?
Kantar WorldPanel podrá tratar datos personales de conformidad con el artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, sin embargo, el tratamiento de datos personales de los Panelistas realizado por Kantar WorldPanel se basa en el consentimiento de los interesados.
3. ¿Se pueden compartir los datos?
Compartir datos con nuestros socios es fundamental para la implementación de los Paneles y Estudios de Kantar WorldPanel, incluso en territorio internacional, siempre siguiendo los mismos estándares de encriptación y seguridad utilizados en nuestra base de datos.
4. ¿Cómo se almacenan los datos?
Almacenamos los datos recopilados en nuestras propias bases de datos, en nubes altamente confiables, seguras y protegidas de acuerdo con los
estándares internacionales de encriptación.
Este almacenamiento se realiza para que podamos actualizar anualmente sus datos, ya sean los que le identifiquen o los que puedan identificarle.
5. ¿Cómo garantizamos la Seguridad de la Información?
Kantar WorldPanel emplea medios razonables de protección de datos y seguridad de la información, a través de medidas preventivas y controles que garantizan la integridad, autenticidad, confidencialidad y disponibilidad de sus datos.
Entre ellos, destacamos:
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Políticas de Seguridad de la Información, Privacidad y Protección de Datos
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Políticas de contraseñas para sistemas y aplicaciones con requisitos estrictos
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Seguridad de medios físicos y digitales, con control de acceso, encriptación, antivirus, etc
6. ¿Cuáles son sus derechos como titular?
A continuación se muestra una lista de algunos de los derechos que puede solicitarnos:
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restringir el uso de datos a fines específicos
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ser informado sobre el procesamiento de datos
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pedir eliminación total o parcial
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solicitar acceso a los datos procesados
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cancelar el consentimiento
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corregir o actualizar sus datos
6.2 ¿Cómo ejercer sus derechos?
Si desea ejercer alguno de sus derechos como titular, simplemente póngase en contacto con protecaodedados@kantar.com. Dependiendo del caso, podemos solicitar la confirmación de su identidad antes de cumplir con su solicitud.
7. Detalles finales pero no menos importante
Al aceptar esta Política de privacidad, declara conocer los límites y propósitos del Procesamiento de datos personales controlado u operado por Kantar WorldPanel y acepta la posibilidad de que nos comuniquemos con usted y compartamos sus datos con nuestros socios.
Todo nuestro proceso de almacenamiento, uso y procesamiento de dichos datos estará sujeto a las condiciones establecidas en este documento.
Kantar WorldPanel es responsable de cualquier daño que pudiera ocasionarse por el tratamiento, puesta a disposición, alteración o cualquier tipo de manejo indebido de sus datos personales.
Sin embargo, no puede ser penalizado contractualmente si la divulgación de datos personales es requerida por las autoridades, por orden judicial o incluso por el titular de los datos personales. En cualquiera de estos casos, daremos aviso previo a los titulares involucrados, dando cumplimiento a la solicitud dentro de los límites de lo solicitado.
Esta política podrá ser actualizada en cualquier momento por Kantar WorldPanel, estando disponible la versión más actualizada en su sitio web y debidamente comunicada a los titulares de los datos personales.
Delegado de Protección de Datos en México: Larissa Aveno Ordonez de Andrade
Delegado Mundial de Protección de Datos: Ravinder Roopra